Если товар еще не передан вам, вы уже можете от него отказаться. После передачи можете отказаться в течение семи дней. В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Наши рекомендации созданы на основе закона «О защите прав потребителей» и на информацию наших юристов. Если вы уже пытались безуспешно вернуть товар или хотите заручиться поддержкой наших юристов, то получите бесплатную персональную консультацию наших юристов по ссылке:
Возврат технически сложного товара надлежащего качества
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Могу ли я вернуть товар в магазин без упаковки Да, бракованный товар можно вернуть и без упаковки. Мой сын однажды купил компьютерную мышь, которая оказалась бракованной, а упаковку он сразу выбросил. Все равно обратилась в магазин и на всякий случай взяла с собой брошюрку с законом о защите прав потребителей. Когда продавец сказал, что без упаковки он товар не примет, я ему предложила найти информацию, на которую он опирается, в законе.
Возврат технически сложного товара надлежащего качества
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Возможен ли возврат гладильной доски надлежащего качества?
Гладильная поверхность закрыта чехлом, изготовленным из высококачественной хлопчатобумажной материи. Практически каждая модель использует такой материал. Кроме того, в качестве дополнения, современные изделия покрываются чехлом, на изготовление которого использовалась антипригарная ткань. К достоинствам таких чехлов можно отнести:
Чтобы разобраться в подобных вопросах, нужно обратиться к законодательству РФ – к ФЗ (Федеральный Закон) «О защите прав потребителей» от 7.02.1992 г. №2300-1 и к постановлению Правительства РФ «Правила продажи отдельных видов товаров» от 19.01.1998 г. №55.
Можно ли вернуть строительные материалы по закону
Продавцу отводится 10 дней со дня предъявления требования для того, чтобы отдать денежные средства покупателю.Обычно стройматериал имеет гарантийный срок и в этот период есть возможность его вернуть. А если такого нет, то сделать это можно в течение 2 лет после покупки.
Порядок действий при возврате некачественных стройматериалов
Продавец должен принять претензию. Нужно проследить, чтобы он на ней поставил свою подпись и дату принятия. Это нужно дляподтверждения акта передачи некачественного товара в магазин. С этого дня начнётсядесятидневный срок возврата денег.