Коммерческий директор обязанности экспедиторская крмпания

Важно понимать и использовать основные переговорные стили — принуждение, убеждение, восприятие и эмоции. Разбираться, когда стоит применять конкретные методы. Придется тренировать хладнокровие и понимать, что подготовка к переговорам это уже большая часть успеха.

  • Разработать матрицу обязанностей и распределения ответственности для сотрудников.
  • Продумать сценарии и алгоритмы для повторяющихся операций.
  • Создать и внедрить KPI, по которым будут оцениваться как сотрудники, так и управление логистики в целом.
  • Внедрить документооборот, который позволит в режиме реального времени прогнозировать потребности организации с точки зрения снабжения.
  • Проработать маршруты материального потока и цепочек товародвижения в предприятии.
  • Создать и внедрить принципы мотивации персонала.
  • Добиться эффективного взаимодействия с HR-службой, правовым отделом и ИТ-управлением организации.

Оптимизация и управление запасами

  • Федеральные и иные нормативные акты, которые регламентируют перевозки в сфере работы компании. Например, для опасных грузов это будут соответствующие приказы Минтранса. Для пищевых производств — дополнительные разъяснения и документы от Роспотребнадзора и других структур.
  • Принципы анализа и прогнозирования логистики.
  • Знание методов проектирования сложных схем доставки.
  • Особенности IT-автоматизации — отличительные признаки различных популярных систем, понимание, возможно ли их интегрировать в существующие сервера компании. Естественно, от директора по логистике не потребуют знания программирования, но различия между складскими программами учета он должен понимать.
  • Основы менеджмента и организации производства.
  • Системы управления персоналом, в том числе различные методологии из других сфер — например, гибкие — Lean, Agile.
  • Экономика перевозок грузов на всех видах транспорта.
  • Основы психологии труда.
  • Тренироваться в составлении и реализации стратегий отделов продаж и маркетинга компаний разных уровней.
  • Управлять отделами продаж — понимать их цели, задачи, способы долгосрочного и оперативного контроля.
  • Оптимизировать бизнес-процессы, ставить задачи на внедрение и доработку CRM-систем, понимать особенности работы с ИТ-департаментом.
  • Знать тонкости составления KPI и систем оплаты труда.
  • Разбираться в HR — понимать, как происходит поиск, найм, адаптация, обучение и мотивирование персонала.
  • Понимать, как происходит сбыт, как искать новые каналы, как работать с уже существующими базами.

Неважно, планируете ли вы первый или второй метод роста до нужной позиции — чтобы оправдать ожидания и иметь конкурентное преимущество, получайте требуемые знания и навыки заранее. Закончите комплексный курс для коммерческих директоров, изучайте маркетинг и продажи, повышайте уровни ответственности на работе.

Бонус-знания, которые помогут выделиться среди конкурентов

Коммерческий директор — это топ-менеджер, который отвечает за построение системы беспрерывной генерации финансового потока в компанию. Мы изучили опубликованные вакансии и составили перечень самых часто встречающихся требований к этой должности. Вот чем занимается коммерческий директор по версии работодателей:

Читайте также:  Когда будут сносить девятиэтажки в москве в выхино

Талантливый коммерческий директор считает одной из своих должностных обязанностей обращать внимание на внутренние устремления и мотивацию сотрудников, усиливать и развивать достоинства специалистов и понижать влияние на рабочий процесс их недостатков. Такой сбалансированный и грамотный подход помогает улучшить показатели сбыта и вывести команду менеджеров на качественно новый уровень.

Функциональные обязанности коммерческого директора предприятия

Коммерческий директор должен непрерывно подтверждать свою компетентность на занимаемом им посту: демонстрировать эффективную работу с клиентами, результативно руководить своим отделом, профессионально исполнять свои должностные обязанности. Это позволит пресечь на корню возможные трудности в области управления персоналом.

Как часто у Вас есть необходимость обращаться к юристам/нотариусам?
По мере необходимости.
43%
Постоянно, в том числе и по работе.
26%
Консультируюсь онлайн через интернет, так проще и удобней.
31%
Проголосовало: 100

В коммерческом директоре не нуждаются очень крупные и слишком малые компании

В подавляющем большинстве случаев (80 %) коммерческими директорами становятся опытные специалисты по продажам, которые возглавляли в качестве менеджеров или руководителей работу по VIP-направлениям. Иногда профессионалы из отдела закупок также могут вырасти в управляющего такого ранга.

Крупная торговая компания приглашает опытного руководителя в сфере продаж на замещение вакантной должности «коммерческий директор».
Мы приглашаем на собеседование человека, который досконально знает технику продаж для разных групп товаров, желает развиваться и способен передать свой опыт сотрудникам.
Мы гарантируем высокую и стабильную оплату труда, состоящую из фиксированной ставки и бонуса от продаж. С нами Вы получите возможность карьерного роста, качественное обучение и поддержку крупной международной компании.

Коммерческий директор – это ключевая фигура управленческой системы любой организации. Не существует единого четкого понимания того, что входит в перечень его должностных обязанностей. Однако, в основном, его задачами является:

Коммерческий директор, действующий по должностной инструкции – гарант доходов компании

Если человек не имеет опыта в сфере продаж, но у него есть желание и наклонности для работы в этой сфере он может пройти курс обучения. Это могут быть всевозможные тренинги, семинары, конференции, рассчитанные на изучение основ профессии. Есть возможность выбора формы обучения (очная, заочная, дистанционная, индивидуальная).

Во многих компаниях не только линейные работники, но даже руководители убеждены, что собрания, планёрки и летучки являются пустой тратой времени. На самом деле собрания можно превратить в эффективный инструмент, если наполнить их правильным содержанием:

Должность коммерческого директора, как правило, является одной из ключевых, независимо от специфичности деятельности организации. В обязанности коммерческого директора входят: обеспечение прибыльности организации, работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых заказчиков, контроль за маркетинговой деятельностью компании. Однако далеко не всем понятна разница между обязанностями коммерческого директора и функциями начальника отдела продаж.

Читайте также:  Некоммерческая организация выдала группе начинающих литераторов несколько

Открытая вакансия: на что обратить внимание?

Если у вас уже есть высшее образование, но не хватает профильных знаний, вы можете воспользоваться одним из многочисленных предложений по профессиональной подготовке или повышению квалификации. Подобные курсы организовывают многие институты, академии, университеты.

Должностная инструкция создается в единственном экземпляре, который предназначается вступающему в должность работнику. Если на предприятии несколько коммерческих директоров, то инструкция копируется и предоставляется каждому из них. Для того, чтобы документ обрел юридическую силу, на нем должны стоять подписи:

Проще говоря, должностная инструкция обеспечивает порядок, при котором каждый работник находится на своем месте. Для каждой специализации предусмотрена своя инструкция, отражающая специфику конкретной деятельности.

Условия работы

Заключительным разделом должностной инструкции являются «Условия работы». В них перечисляются все особенности, сопровождаемые занимаемую должность. К примеру, коммерческому директору потребуется постоянно выезжать в другие города или приезжать в разные торговые точки. Иными словами, в «Условия работы» входят все те дополнения, которым не нашлось места в предыдущих разделах.

Без его участия не обходится ни одно важное совещание акционеров компании, не обсуждаются планы и перспективы развития организации, не формируется бюджет на финансовый год, только с его одобрения заключаются договора с поставщиками и фирмами, оказывающими услуги.

Должностная инструкция

В каждой компании и организации должностная инструкции человека, занимающего данную должность, составляется с учетом всех особенностей деятельности, которой фирма занимается. Поэтому должностная инструкция, например, коммерческого директора нефтеперерабатывающего предприятия и должностная инструкция человека, работающего на аналогичной должности в компании, которая осуществляет продажи бытовой техники, будут достаточно сильно отличаться.

Какую роль играет коммерческий директор?

Помимо вышеперечисленных обязанностей человек, занимающий эту должность, может также отвечать за своевременное и надежное сотрудничество с поставщиками (сырья, продуктов, услуг и т. п.), решать вопросы всех поставок, выбирать поставщиков, участвовать в планировании бюджета компании на определенный промежуток времени.

Коммерческий директор относится к категории руководителей, назначается на должность и увольняется с нее приказом генерального директора предприятия в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

В своей деятельности Коммерческий директор руководствуется следующими регламентирующими документами:

На время отсутствия Коммерческого директора его обязанности исполняет назначенное лицо, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное, эффективное и своевременное выполнение возложенных на него обязанностей.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

  • Трудовым Кодексом РФ, с учетом изменений и дополнений.
  • Постановлением Министерства труда и социального развития РФ от 21.08.98г. «Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» №37.
  • Уставом предприятия.
  • Стандартами менеджмента качества предприятия.

Например, выполняя ответственную работу как внутри предприятия, так и за его пределами, комдир может «вынести» конфиденциальную информацию во внешнюю среду, в том числе конкурентам. Его можно привлечь к дисциплинарной ответственности за разглашение тайны (ст. 81 ТК РФ). Однако в трудовом договоре или в должностной инструкции лучше уточнить, что именно, учитывая специфику вашей организации, относится к сведениям, которыми нежелательно оперировать в маркетинговых акциях или на переговорах.

Читайте также:  Новая квартира как буду платить налог

Часто коммерческие директора наделены полномочиями выбирать партнеров для работы и заключать договора, 1С-WiseAdvice поможет проявить должную осмотрительность и подготовить справку о выбранном партнере для проверки его благонадежности, проверить договор контрагентов на предмет рисков или разработать свой договор под нужды компании, чтобы соблюсти все интересы компании и максимально ее обезопасить.

Какие обязанности возложены на коммерческого директора

Грамотно и четко сформулированные обязанности коммерческого директора – это своеобразная пошаговая инструкция развития предприятия. Насколько серьезно подойдет собственник к формированию этих принципиально важных для бизнеса пунктов, настолько ощутимей будет вклад главного коммерсанта в общее дело.

Профессиональный стандарт необходим работодателю для понимания четких функциональных требований к работникам. Но если профстандарта пока нет, имеет смысл руководствоваться похожими классификаторами. Для должности коммерческого директора профстандарт отсутствует, поэтому для ориентира рекомендуем взять Общероссийский классификатор занятий — в нем мы найдем специальность «Руководители служб по сбыту, маркетингу» (код 1221) или «Агенты по коммерческим продажам» (код 3322).

  • высшее экономическое или финансовое образование;
  • опыт работы на руководящей должности, либо опыт управления персоналом не менее трех лет;
  • опыт работы в сфере деятельности конкретного предприятия;
  • дипломы или курсы повышения квалификации по маркетингу и рекламе;
  • владение иностранными языками (чаще всего требуется английский).

Общие положения

  • снабжать предприятие материальными и техническими ресурсами;
  • следить за реализацией, хранением и перевозкой произведенной продукции или услуг;
  • контролировать сотрудников по всем направлениям в работе;
  • разрабатывать нормативы по качеству продукции и условиям хранения;
  • вести отчетность по всем направлениям, обеспечивать соблюдение нормативов и документацию;
  • проводить переговоры от имени предприятия и заключать договоры;
  • контролировать финансы — приход и расход средств на производстве, снижение затрат;
  • выстраивать маркетинговую стратегию компании.

Как и любой топ-менеджер, коммерческий директор должен иметь управленческий опыт. Лучше всего, если он будет из сферы продаж, маркетинга или логистики. Компании, работающие с западными партнерами, должны искать специалиста, не просто владеющего языками, но и имеющего опыт коммерческого общения с представителями иностранных компаний.

Что должен уметь коммерческий директор

  • составление и обсуждение бюджета компании;
  • умение формировать каналы по продвижению продукции на рынке;
  • способность мотивировать сотрудников;
  • умение разбираться в кадровой политике;
  • контроль над составленными планами продаж;
  • умение вести переговоры с поставщиками, покупателями, партнерами;
  • знание юридической специфики заключаемых договоров.

Личностные качества коммерческого директора

Создателям и руководителям компаний не нужно объяснять, что бизнес – это среда с высокой конкуренцией. Справиться с задачами по занятию лидирующих позиций может только команда, в которой каждый должен знать свои функции, обязанности, цели. Человек, который способен сформировать бизнес-команду, должен обладать знаниями и навыками экономиста, маркетолога, психолога. Не лишними будут способность подбирать персонал, умение управлять десятками людей и параллельно разрабатывать стратегию деятельности на долгосрочный период.

Оцените статью
Поможем защитить Ваши интересы
Добавить комментарий