Качество товара бывшего в употреблении

56. При передаче оплаченного товара продавец по требованию потребителя предоставляет ему возможность ознакомиться с фрагментами аудиовизуального произведения, фонограммы, демонстрирует работу программы для электронных вычислительных машин и базы данных. Места продажи должны быть технически оснащены для того, чтобы предоставить потребителю возможность проверить качество приобретаемых экземпляров аудиовизуальных произведений, фонограмм, программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

7. При осуществлении розничной торговли в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) не допускается продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней.

Правила
продажи товаров по договору розничной купли-продажи

Уточнен порядок оборота гражданского и служебного оружия и патронов к нему. Запрещено продавать оружие в месте нахождения потребителя вне торговых объектов. Детализированы требования к реализации такой продукции и к информированию покупателей о ней.

Вернуть товары ненадлежащего качества, бывшие в употреблении, можно в том случае, когда дефекты товара имелись на момент приобретения, а не образовались в результате использования. Товары качественные, могут быть возвращены продавцу в течение 14 дней вне зависимости от того, имеют они брак или нет. После 2х недель возврат возможен лишь при наличии дефектов и брака, которые имелись до покупки.

Товары, продаваемые с уценкой, могут быть возвращены продавцу по тем же правилам, что и любые другие. Даже если дефект имелся на момент продажи, но продавец не оповестил о конкретном недостатке покупателя, не только устно, но и письменно, то такой изъян может явиться причиной для возврата или выдвижения других законных требований.

Ненадлежащее качество

  • Покупатель может потребовать возврата товара;
  • Покупатель вправе требовать снижения стоимости;
  • Покупатель может потребовать замены товара на другой;
  • Покупатель может требовать предоставления бесплатного ремонта.

Для подведения итогов предпринимательской деятельности по розничной торговле определяется финансовый результат, фиксируемый в бухгалтерском учете компании на сч. 90. Документ-основание для проведения мониторинга – отчет о розничных продажах, формируемый из чеков ККМ при закрытии смены.

Читайте также:  Постановление правительства орловской области по стоимости проезда в общественном транспорте

Как взять товар под реализацию ИП?

рублей (без НДС), транспортные расходы по доставке товара составили 300 рублей. Учет ведется в покупных ценах, транспортно-заготовительные расходы включаются в себестоимость продукции. На продажу товар был выставлен по 210 рублей за штуку (100 штук в партии). За операционный день магазин продал 30 единиц на сумму 6 300 рублей.

Особенности при возврате от покупателей

Множество контрагентов заключают сделки реализации по факту продажи товара. Оплата осуществляется наличным и безналичным путем. Такие правоотношения носят длительный характер. В данном соглашении двух сторон существует много положительных свойств и почти отсутствуют отрицательные моменты. Производителю или поставщику легче договориться с контрагентами, продавцами товара, нежели продавать собственные заготовки конечному потребителю. Потребителям легче купить любой товар поблизости, чем искать оптового продавца. Поэтому, многочисленные субъекты извлекают выгоду из данного вида правоотношения.

  • Претензия в письменном виде с указанием причины возврата. Заявление может быть составлено в произвольной форме, можно использовать бланк установленного образца. Причина возврата должна быть указана честно и правильно. Помимо этого, нужно указать название магазина, его местонахождение, ФИО руководителя магазина, сведения о покупателе (ФИО, данные паспорта, адрес, телефон, электронная почта).
  • Документы, подтверждающие факт приобретения товара. Это могут быть кассовые или товарные чеки, выписки из банка.
  • Паспорт заявителя. Без паспорта никто не возьмется за оформление возврата. Это связано с тем, что Центробанк установил указания не выдавать деньги из кассы магазина без документа, удостоверяющего личность заявителя.

к содержанию ↑

Для того чтобы понять, подходит товар или нет, у любого гражданина есть законные 14 дней. Практика показывает, что в эти сроки вернуть товар довольно просто. Но для этого к возвращаемому товару тоже предъявляются некоторые условия, обязательные для возврата. Основное из них — товар не должен относиться к категории продовольственных. В эту категорию входят:

Возврат товара надлежащего качества

  • Обычный недостаток — это когда товар не имеет соответствия нормам, закону, договору или любым целям, для которых он предназначался и о которых продавец знал от покупателя.
  • Существенный недостаток — это брак, который не подлежит устранению, или для его устранения требуются существенные материальные или временные затраты. Иногда после устранения такие недостатки появляются вновь.

В связи с этим возврат купленного товара, который уже был в употреблении – процедура зачастую непростая. При возврате вещей продавцы проверяют их качество на соответствие указанным нормам. Как быть, если на товаре есть следы использования?

Читайте также:  Надо ли платить налог при продаже доли в квартире менее 1000000

Что подразумевают под некачественным товаром?

Основной момент при возврате товара ненадлежащего качества бывшего в употреблении – это доказать, что брак товар получил еще в процессе производства, при транспортировке, хранении на складе магазина или при иных обстоятельствах, не зависящих от потребителя. Поломка товара по вине покупателя из-за неправильной эксплуатации или хранения не позволит вернуть его в магазин.

Правила возврата товара бывшего в употреблении

Товары качественные можно вернуть в течение двух недель после покупки, если они вам не понравились. Товары с браками и дефектами подлежат возврату и после двух недель, в рамках срока гарантии. Гарантийный срок подразумевает, что производитель или продавец при его действии обязуются безвозмездно отремонтировать вещь при ее поломке или заменить сломавшиеся комплектующие. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные действиями потребителя.

Как видите, вернуть Б/У товар надлежащего качества достаточно сложно, нужно чтобы совпал целый ряд условий. Но если все условия выполнены. А товар принимать отказываются, можно будет вернуть его с помощью претензии.

Товар некачественный

Следующим шагом по возврату товара станет обращение к сотрудникам надзорных служб, а именно в Роспотребнадзор. В жалобе вам нужно будет указать обстоятельства покупки и возврата товара, а так же описать причину отказа и официальный ответ от магазина (обязательно прикрепите его копию к претензии). Подавать жалобу желательно лично, но можно так же по почте или через представителя с доверенностью. Ответ вам предоставят в течение месяца.

Товар на гарантии

  • Вида товара. Вернуть товар надлежащего качества в магазин можно только в том случае, если он сохранил товарный вид, оригинальную упаковку, и на нём остались все необходимые маркеры от производителя. Так что качественный бывший в употреблении товар можно вернуть только в том случае, если он при покупке выглядит как новый и таким и остался;
  • Срока возврата товара. При возврате бывшего в употреблении товара надлежащего качества следует соблюдать стандартные сроки. Так, технически сложные товары можно возвращать не позднее чем через 2 недели со дня покупки;
  • Возможности в принципе вернуть товар. При подготовке к возврату бывшего в употреблении товара помните, что есть товары, которые в принципе нельзя вернуть после того, как ими кто – то пользовался. Так что если вы смогли где – то купить такой товар, то вы скорее всего купили либо брак, либо приобрели товар у продавца, который нарушает нормы торговли. Так что вернуть в стандартном порядке такой товар не выйдет;
  • Соглашения между покупателем и продавцом. Зачастую при продаже бывшего в употреблении товара между покупателем и продавцом заключается дополнительное соглашение, которое указывает на имеющиеся у товара повреждения и возможность возврата. Если по договору вернуть товар нельзя, то стандартным путем сдать его обратно не получится.
Читайте также:  Последсвия отмены исполнительных документов

далее. Я незнаю сотовый — технически сложный товар? наверное да.
п. 133.*При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

129.*Информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в пункте*11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей.
Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.

Поиск по теме

131.*Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр товаров, рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств, проверку качества (по внешним признакам), работоспособности товара, комплектности, а также наличия необходимой документации.

Если установлен факт ненадлежащего качества товара, то не имеет значения, где он куплен — пусть даже на распродаже. Исключение есть, но оно всего одно: приобретение уцененного товара с описанием причины снижения стоимости. Тогда продавец не несет никакой ответственности за продажу товара ненадлежащего качества.

Некачественный товар не соответствует тем требованиям, которые предъявляются к конкретному изделию. То же самое относится и к несоответствию товара условиям договора, заключенного с покупателем или заявленному образцу. С понятием «товар ненадлежащего качества» связывают две формулировки:

Какой товар относится к некачественному

Для того чтобы понять, подходит товар или нет, у любого гражданина есть законные 14 дней. Практика показывает, что в эти сроки вернуть товар довольно просто. Но для этого к возвращаемому товару тоже предъявляются некоторые условия, обязательные для возврата. Основное из них — товар не должен относиться к категории продовольственных. В эту категорию входят:

Оцените статью
Поможем защитить Ваши интересы
Добавить комментарий